IT服务

在信息科技快速发展的时代,数字化转型成为了一种潮流,IT服务也成为企业的信息化建设并迅速发展不可或缺的部分,泰和利通致力于为企业提供专业化的IT服务,促进企业数字化转型,为企业节省IT成本,推动企业快速发展。 

规划服务

现代企业中,IT系统承载了企业的核心业务,每个应用的性能和客户体验将会直接影响企业的业务收益。随着技术的发展,客户体验需要便捷简化,但应用系统的复杂性在几何级增长。企业需要全栈可视化工具对业务应用进行监测、优化,提高业务应用的可靠性和使用的便捷性。 

交付服务

响应快

集约化服务模式与科学的服务管理体系结合,配备稳定的专业服务团队,对客户的需求有专业的平台支撑,可以极大降低沟通成本,提高沟通效率,保障快速的服务响应。

风险可控

丰富的风险场景分析及应对,标准化的风险控制流程,通过事前风险识别及分析、事中风险监控与跟踪、事后风险分析与总结的一系列活动,对各种类型的交付服务实施风险全过程的管控。 

经验丰富

对于数据中心搬迁有多年实战经验,对金融行业的数据中心业务较为了解,有丰富的CASE库,为客户在规划阶段、实施阶段提供专业的交付服务和支持。 

数据中心迁移

泰和利通具备各主流厂商IT系统迁移能力,对对象存储、块存储和文件存储都有丰富的经验。

运维服务

运营支持

我公司满足用户IT需求的集成服务与服务过程。运营支持:硬件集成、软件集成、通用解决方案、行业解决方案和IT综合服务。

提升服务效率

通过智能问答、知识复用、智能推荐解决方案提升服务效率;

保障服务质量

通过服务提升、SLA管理、服务质检、服务总结保障服务质量;

提高客户满意度

通过便捷提单、服务自助、进度实时查询,SLA预警通知等提升用户满意;

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